2017年11月21日，由著名企业运营专家孟志强老师主讲的《运营突破》特训营，在长春正式开始。多家企业的管理团队参与了本次特训营。
三天两晚的课程中，孟志强老师从企业管理运营的实际需求出发，通过大量的训练，从思维和行动层面对这些企业的管理团队进行了系统的训练。
《运营突破》特训营课程重点回顾
运营就是从计划到结果的过程管理，最终实现终极目标——利润!结果的过程依靠依赖90%的责任和10%的权力，要以服务客户的心态对待公司内部各环节的工作及对接人。
执行就是要创最佳的业绩，一切执行以结果为导向。做事情不等于做结果，做结果要有时间（有最后的期限）、有价值（是客户要求的）、有证据（事实与数据）。所以，结果就是客户认可的，不是自己想做的。
孟志强老师精彩授课
方法在运营当中是从目标到结果的唯一桥梁。流程是经验的固化与分解，固化的目的是让更多的人传承，分解的目标是不依赖于能人；减少我们说教的管理成本，因为流程可以让我们“傻瓜式”的操作，从而保证我们的工作达到标准。
建立五级检查体系，以员工自检为基础，让员工自检必须具备的条件：给标准、给奖罚、给训练。之后是上级检查——业务检查——coo检查，尽量不动用总裁检查。
月报、计划实操训练
检查的目的：就是不要出现不可挽回的不良结果；
检查的技巧：重点的事件、重点的时间、重点的人物；
检查的原则：少处罚，多纠正，目的是提高能力；
检查的手段：提醒，纠正，即时改进，总结归纳，解决问题；
检查的改进：留下案例，用于改进、培训和制度建设。
检查以后要奖罚，即时奖罚，责任担当
1、总裁要关注未能完成的情况，追踪原因、措施与新承诺；
2、总裁如果发现这个人经常没有完成同一项结果，或者这个结果很重要,是全局性的，没有完成好，可以建议召开“改进会”，并现场确定时间,参加人，议题，由coo记录并召集；
现场小组讨论
3、对于工作中出现的制度、规则不清楚或者不完善的情况，可以当场提出新规则，在征求现场意见，达成一致后，请coo记录，会后进入公司制体系；
4、完成率较高的，重点结果较好的，通过，并给予1分钟的点评、鼓励；完成率不高的，工作业绩不好的，给予1分钟的点评、批评或者警告，严重的决定召开改进会。
管理方法：以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。
月质询会模拟训练
奖罚目的是改进，改进会是执行过程的改进机制，目的是解决问题，提高能力，只要针对经常性的错误或者没有完成结果，总裁或者coo决定是否召开，决定谁参加。
按照改进流程，通过改进表分析，采用“排除法”最后找到“真原因”，根据不同的原因进行不同的改进，现场各自承诺结果，进入新一轮的质询体系与运营程序中去。
制度从实践中来，从遇到的问题中来，是企业发展到一定历史阶段的产物，基本的程序是：遇到问题——起草制度——讨论制度——决定制度——下发与讲解制度——执行制度——完善制度。
制度的自定要依据5i的原理进行编制
i1：结果定义：制度目的、名词解释、谁负责。
i2：方法得当：什么问题，用什么解决方法。
i3：过程检查：谁检查，怎么检查。
i4：即时奖罚：出现什么情况，给予什么奖罚
i5：改进复制：谁负责制度的管理，修改的流程是什么，什么时间执行。
中层是运营的关键
中层角色之一：业务的检查官—70%的时间做检查。不是越忙，说明你越有水平。忙碌不堪，结果不好的并不一定是好中层，能够通过检查做好工作的，才是中层的最佳工作状态。
中层角色之二：团队的教练员---培养出无数个优秀的你。教练型的中层领导是最可贵的，会带团队的中层，能够培养出像自己一样优秀员工的领导。
企业运营的最高境界就是实现自运营，通过结果的定义、执行的方法、过程的管理、严格的检查、明确的奖惩制度和持续的改进机制的良性循环为企业的自运营保驾护航。
冠军团队
小组pk积分榜
很多企业都面临这样的困惑，就是战略制定了，但是不能很好的执行下去。执行，在企业管理中就是运营，就是通过建立管理机制确保公司战略目标的实现。运营的目的就是把战略落地。所以运营能力是企业内在核心竞争力！
三天两晚的《运营突破》实战特训营，同学们受益匪浅，孟志强老师在现场的点评一针见血，戳到了企业的难点与痛点，也给予大家很多具体的有效的指导方法。
特训营在沟通、训练、改进中结束，参与其中的团队实现的不仅是运营管理思维的升级，更重要的是实现了带着疑惑来，带着方法走！期待这些团队在未来的工作中能够学以致用，创造佳绩！