智能电表是智能电网的智能终端，除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外，为了适应智能电网和新能源的使用它还具有双向多种费率计量功能、用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能、防窃电功能等智能化的功能，智能电表代表着未来节能型智能电网最终用户智能化终端的发展方向。
1、为什么要更换智能电表？
“十二五”期间，国家提出要加快智能，智能用电是智能电网建设的重要组成部分。智能用电直接面向社会、面向客户，是智能电网与客户实现互动的关键环节和具体体现，也是建设坚强智能电网的着力点和落脚点。智能用电的建设目标是实现“双向互动服务，分布式电源、电动汽车、储能元件及营销业务决策智能管理”。智能电表又是实现智能用电的物质基础，通过智能电能表的推广和应用，您可以在办公、旅行、出差的过程中，轻松完成购电、缴费、用电变更业务，随时了解家庭生活用电的详细情况，包括日用电量、月用电量、购电金额等。随着智能电器的普及并进入家庭，利用智能电网建立的网络与互联网、电话网、电视网的链接，您可以通过任何一种网络方式，查询家庭各类电器的运行状态，远程启动即将需要的家用电器，关闭不需要的电器设备。在网络化、数字化时代下的智能化用电方式，将极大地丰富您的用电生活，进一步提高和改善您的生活质量。
2、智能电表是不是走的快？
智能电表全部由自治区质量技术监督部门授权的法定的电能计量检定中心检定合格后才能安装到现场使用，其计量原理与磁卡式电表相同，计量精度和准确度完全符合国家相关技术标准。建议广大电力客户能够养成好的用电习惯，在各种家用电器关闭后及时切断与电源的连接（如插座），以节约电费支出。
3、更换智能电表的费用由谁承担？
更换智能电表所产生的所有工程费用全部由供电部门承担。
4、智能电表与电价有何关系？
电价由政府物价主管部门统一制定，与是否安装智能电表无关。
5、新表怎么使用，怎么查自己的用电情况？
智能电表安装后，您可以通过按下电表上的查询按钮（唯一按钮）查询您的当前总用电量、剩余金额、电压、功率等用电信息。您也可以通过供电营业厅、95598、自助查询终端、网上营业厅等方式查询您的购电记录、月用电量、电费等信息。
6、如何节约用电？
您可以采取如下措施节约用电：一是及时关闭待机运行电器的开关；二是尽量采用节能灯管，较传统白炽灯省电约60%以上；三是电热水器应设置较低的保温温度；四是空调制冷温度设置到26度左右。
这次换表，将使用电进入一个全新的时代，也是对电费收缴模式的一种改革。通过置换，用电更加透明，电费收缴更加安全，为涉及的用电提供更加安全方便、快捷有序的保障。